רלוונטי יותר מתמיד: איך להעלות את רמת היעילות של הבקרה הפנימית בארגון שלך!

אם יש משהו שהתקופה הקרובה מסמנת לנו, היא שעולם המכירות חוזר, ובגדול.
אם בחנויות פיזיות, או באינטרנט, החיים חוזרים לשגרה ואנשים חוזרים לבילויים ולקניות.

לאחר הרבה פניות מלקוחות, ובחינה של הקשיים כיום אצל בעלי עסקים, פיתחנו פתרון מדויק עבורכם:

Insights

מערכת הFormation:

מערכת ובה כלי בקרה, המאפשרים זיהוי ואיתור בעיות, חולשות וכשלים בתהליכי השירות והמכירה בעסק שלכם.

המערכת נועדה לסייע לכם לבצע בקרה, מדידה והטמעה איכותית של תהליכי שיפור בחברה שלכם בצורה מהירה. 

עם שימוש במערכת תוכלו לשפר את חווית הלקוח וכנגזרת, להגדיל את הפעילות העסקית שלכם. 

ככלי לבקרה, המערכת מסייעת בתמיכה של קבלת החלטות חכמות, כחלק מהתהליך הארגוני שלכם, במטרה ליצור ייעול ושיפור אמיתי.

הקלות ביצירת כלי הבקרה

בתהליך הארגוני שלכם תוכלו למדוד את התפקוד של העסק, תוך שימוש במידע אמיתי מהשטח, שיאפשר לכם לבחון אפיונים שונים בעסק, אם במחסן הלוגיסטי, בחנות, בבית קפה, מסעדה וכל עסק אחר.

 

מערכת הFormation ידידותית ומותאמת לכל פלטפורמה, היא מאפשרת בניית פרקים, שאלות ומתן משקלים רלוונטיים לכל פרק ושאלה.

קבלת מידע המאפשר ניתוחים השוואתיים, ומגמות לאורך זמן, קבלת התראות והפקת דוחות שונים המבוססים על ציונים דגשים ונקודות לשימור ושיפור.

מבט על היסטורית התשובות והציונים שנענו בסקרים עבר ברמת כל שאלה בשלב המענה על הסקר.

FORMATION

דוגמאות לתהליכים אירגונים 

  • ניהול חנות 
  • בקרת לקוח סמוי 
  • שירות ומכירה
  • סדר ואירגון
  • צוות הסניף 
  • סקר מרכז לוגיסטי
  • שמירה על נהלי בטיחות
  • עמידה בנהלי עבודה של הארגון
  • ספירת מלאי והכנה לספירה
  • בחינת ליקוט
  • שיפור אריזה
  • בקרת שילוח לנקודות הקצה וללקוח הסופי
  • סקר קב"ט:
  • אישור דוחות והפקדות
  • אישור מוצרי ומערכות אבטחה
  • סקר סיכוני סייבר:
  • זיהוי סיכוני הסייבר העלולים לפגוע בהשגת היעדים העסקיים
  • הערכת רמת הסיכון תוך שקלול מרכיבי עוצמה וסבירות
  • הערכת אפקטיביות סביבת הבקרה של מערכות המידע התומכות בתהליכים עסקיים

 

framing

להפוך תובנות לפעולה

יישום נכון של סקרים מביא לידי ביטוי את התייעלות הארגון, ומציף נתונים מוחשיים שעל פיהם יכולה ההנהלה לראות מה קורה בארגון, ולקבל החלטות אסטרטגיות חשובות המובילות לשיפור אמיתי.