רישום לקוח מועדון על ידי שיחה קולית בטלפון כשר

רישום לקוח מועדון על ידי שיחה קולית בטלפון כשר

כ 20% מהלקוחות שלכם מהמגזר הדתי והחרדי משתמשים בטלפון כשר בישראל. 

הציבור הדתי בישראל מורכב מזרמים שונים, אשר לכל אחד מהם יש תקנות והגבלות משלו ועל כן, קיימים כמה סוגים של סמארטפונים כשרים, כאשר המוכר שבהם הוא סמארטפון כשר פתוח, הכולל שיחות טלפון ושיחה מוגבלת של הודעות סמס, יחד עם גישה מוגבלת למספר של אפליקציות, אותן אפשר להוריד מחנות אפליקציות כשרה. זרמים אחרים הגבילו את הטלפונים הכשרים כך אינם יכולים לקבל מסרונים והודעות SMS.

כיוון שלעיתים חשוב מאד לארגון להפוך את המידע הלקוחות אשר משתמשים בטלפון כשר למידע זמין אשר מאפשר לשוחח גם עימם בערוצים השונים וללמוד את הרגלי הצריכה ולקדם שיווקית את המוצרים ללקוחות אלו,

ריטייל סופט שהיתה הראשונה שפיתחה ושינתה את צורת הרישום ואיכות המידע שמתקבל מהלקוח באמצעות הפלטפורמה של RetailVIP מספקת מענה טכנולוגי מהמתקדמים בעולם.

על ידי המערכת ניתן לזהות את הלקוח לפי מספר הטלפון ולרשום את פרטיו בתהליך שיחה קוליות בצורה אוטומטית, קלה, פשוטה, איכותית ומהירה.

כאשר תנסו לשלוח הודעת SMS למספר כשר שלא מקבל הודעות, הודעת הטקסט אליו תומר בצורה אוטומטית לחלוטין לשיחה קולית, תתבצע שיחת טלפון לאותו מספר טלפון עם רישום קולי.

ההמרה מתבצעת בזמן אמת ובצורה אוטומטית ללא כל צורך בפעולה נוספת מצד הארגון.

מערכת טכנולוגית מתקדמת תזהה ותמיר בצורה אוטמטית את המידע האישי מטקסט לקול
( text to speech ),

ללקוח היכול תיקון בצורה קולית את המידע ומערכת נוספת תמיר את הקול לטקסט
(speech to text) בחזרה ותרשום עבורכם את הפרטים בצורה מדוייקת. 

כל המידע שניצבר יכול להרשם אוטמטית ומידית גם לקופה ומערכת ה CRM שלכם או
לכל מסד נתונים שאתם מנהלים את הלקוחות שלכם..

במערכת קיימת אופציה נוספת לשמירה ארכיונית של הרישום כקובץ קול לצורך בקרה.

 

 

voiceRecognition

כיצד פועלת המערכת ?

רישום למועדון טלפון כשר
רישום למועדון טלפון כשר
5/5



מחפשים מידע נוסף בנושא ?  בחרו מטה RetailVIP.

מעוניינים בשירות ? השאירו הודעה בלחיצה על המעטפה מעלה ונחזור אליכם.